Trendyol GO İptal Edilen Siparişin 230 TL İadesi Henüz Gelmedi

Trendyol GO uygulaması üzerinden 14 Nisan 2026 tarihinde saat 18:27’de yaklaşık 230 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişi kısa süre sonra dışarı çıkmam gerektiği için iptal etmek zorunda kaldım ve ödeme Multinet kartımdan çekildi.

İptal sonrası uygulama içi asistan ile görüştüğümde iademin yapıldığı, Multinet kartımdan kontrol edebileceğim söylendi. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen Multinet kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Uygulama “iade yapıldı” diyor, kart tarafında ise hiçbir hareket görünmüyor.

Trendyol GO ve ilgili birimlerden, Multinet kartıma ait 230 TL’lik iadenin gerçekten yapılıp yapılmadığının kontrol edilmesini ve iade işleminin en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.