to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Süresi Aşımı Ve Saygısız Üslup
7 Ocak 19:54157
Bugün saat 19.15’te Donas Kars şubesinden Trendyol Yemek üzerinden sipariş verdim. Uygulamada görünen teslimat süresi geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve restoran tarafından keyfi şekilde süre uzatıldı.
Yemek süresinin belli olmasına rağmen, teslimat süresi geçtikten sonra “yarım saat tekrar uzattım, biz sizin keyfinize göre sipariş vermiyoruz” tarzında son derece saygısız ve müşteriyi küçümseyen bir üslup kullanıldı. Bir işletmenin müşterisine bu şekilde konuşmasını asla kabul etmiyorum.
Müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden ve insanlara saygısızca davranan bu şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem başlatılmasını talep ediyorum.
