to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 19.15’te Donas Kars şubesinden Trendyol Yemek üzerinden sipariş verdim. Uygulamada görünen teslimat süresi geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve restoran tarafından keyfi şekilde süre uzatıldı.
Yemek süresinin belli olmasına rağmen, teslimat süresi geçtikten sonra “yarım saat tekrar uzattım, biz sizin keyfinize göre sipariş vermiyoruz” tarzında son derece saygısız ve müşteriyi küçümseyen bir üslup kullanıldı. Bir işletmenin müşterisine bu şekilde konuşmasını asla kabul etmiyorum.
Müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden ve insanlara saygısızca davranan bu şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem başlatılmasını talep ediyorum.
Biz Trendyol'dan yemek istedik. Donas, 2 defadır yarım saatlik teslim süresi olan siparişi 1 buçuk saattir getirmedi. Sürekli bekletiyorlar. Kurye, 'yeni hazırlandı' diyor. Sipariş verildikten yarım saat sonra 'yeni yola çıkacağım' diyor. Donas ve Trendyol Yemek bizi çok mağdur etti. Başka uygulama ...
19.25’te Trendyol Yemek üzerinden İstanbul/Üsküdar’daki adresime, Mims Makarna (Ünalan) adlı restorandan yaklaşık 170 TL tutarında ve online ödeme ile bir sipariş verdim. Ancak siparişim tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Sipariş, 1 saatten fazla gecikti ve bu süreçte sistem üzerinde tamamen farklı ...
28 Kasım saat 23:45’te Trendyol Yemek üzerinden Donas Dürüm’den verdiğim #10738613073 numaralı siparişim, sistemde “adrese teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Gece geç saatte aç karnıma bu siparişi bekledim, saatlerce yemeğim gelmedi ve ertesi gün işe gidecek olmama rağmen b...
Trendyol yemek üzerinden Domino's Pizza (19 Mayıs Mh) şubesinden sipariş verdim. Öncelikle siparişimin 30. Dakikasında teslim edildi ibaresi yazdı fakat sipariş bana gelmemişti. Siparişin durumu için restoranı direkt olarak aradım sistemlerinde bir problem olduğunu söylediler ve sipariş yolda geliyo...
Verdiğim siparişi yarım saat sonra, yani vadedilen teslimat süresi dolduğunda hiçbir açıklama yapmadan kafasına göre iptal eden bir firma. Yarım saat ha geldi. Ha gelecek diye dışarıda beklediğime mi yanayım, tekrar sipariş versem bir yarım saat daha bekleyeceğime mi yanayım, yeni yemeğin mesai başl...
Yorumlar