to read complaints and reviews, or file yours. 
29.01.2026 tarihinde saat 18:20’de Trendyol Yemek üzerinden Mogaf isimli restorandan 109193322886 numaralı siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 35–45 dakika olarak görünmesine rağmen, aradan 1 saat 40 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, kuryenin toplu sipariş dağıttığı ve bu yüzden gecikme olduğu söylendi. Bu açıklama benim için son derece yetersiz ve mantıksızdı, çünkü bu durumda siparişimin en sona kalacağı ve yemeği buz gibi yiyeceğim anlamına geliyor. İşten yeni gelmiş, aç bir şekilde yemek beklerken, belirtilen sürede teslimat yapılmaması ve böyle bir açıklamayla konunun geçiştirilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Sonuç olarak siparişimi ben iptal etmek zorunda kaldım ve tekrar sipariş verirsem bu sefer de gecikme yaşayacağım için yemek saatim gereksiz yere çok ileriye taşınmış oldu. Paramızla rezil olmak istemiyoruz. Trendyol Yemek’in, hem teslimat sürelerine uyması hem de bu şekilde gecikmeye sebep olan restoran ve süreçlerle ilgili gerekli yaptırımları uygulamasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma uygun bir telafide bulunmasını talep ediyorum.
25.01.2026 tarihinde Trendyol sayfası üzerinden Trendyol Yemek’ten saat 22.30’da 10911921655 numaralı siparişi verdim. Uygulamada tahmini teslim süresi 23.16–23.26 arası görünüyordu ancak saat 23.45 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu nedenle iptal ve iade talebinde bulundum. Yaşadığı...
14 Ocak 2026 günü saat 19:30 civarında Trendyol Yemek üzerinden mahallemdeki Modom restoranından toplam 1800 TL tutarında sipariş verdim. Teslimat adresim ev adresim olarak doğru şekilde kayıtlıydı; ancak sistemde eski iş adresime ait konum görünüyordu. Ben herhangi bir şekilde konum paylaşmadığım h...
07.01.2026 tarihinde saat 12.00–12.30 arasında Trendyol GO üzerinden Chicken Relax isimli restorandan yaklaşık 325 TL tutarında, yemek kartı ile bir yemek siparişi verdim. Kurye kapıya kadar gelmesine rağmen yukarı çıkmadığı için teslimat yapılamadı; ben de o anda uygun olmadığım için aramalara baka...
01.01.2026 tarihinde saat 23.53’te Trendyol Yemek üzerinden verdiğim, 10841285493 numaralı siparişim yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Uygulamada herhangi bir net bilgilendirme yapılmadığı gibi, siparişimin durumuyla ilgili de sağlıklı bir bilgi alamadım. Bu durum üzerine Trendyol mü...
27 Ocak 2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Ustabaşı Döner’den sipariş verdim. Adresimde hiçbir sorun olmamasına rağmen, kurye adresi bulamadığı gerekçesiyle siparişim teslim edilmedi. Aynı adrese başka restoranlardan defalarca sorunsuz şekilde teslimat yapılabildiğini özellikle belirtmek isteri...
Yorumlar