Teslim Edilmeyen Waffle Siparişi İçin 802 TL İadesi Reddedildi

24.10.2026 tarihinde saat 21.07’de Trendyol GO üzerinden 3 adet waffle siparişi verdim. 9 numaralı dairede oturmama rağmen, siparişin 23 numaralı dairenin önündeki bir ağaca asıldığı ve zile bile basılmadığı bilgisini aldım. Arada birkaç kapı numarası fark varken, başka bir dairenin önündeki ağacı bulmam mümkün olmadığı için ürünlere ulaşamadım ve fiilen hiçbir teslimat almadım.

Bu sipariş için toplam 802 TL ödemeyi online kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat gerçekleşmediği halde ücret iadesi yapılmadığı için uygulama üzerinden destek hattına başvurdum ancak iade talebimin reddedildiği tarafıma bildirildi. Ne ürünü alabildim ne de ödediğim ücret tarafıma geri ödendi.

Siparişin yanlış adrese ve uygunsuz bir şekilde bırakılması sebebiyle, teslim edilmemiş olan bu siparişe ait 802 TL tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.