to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2026 tarihinde saat 23:34’te ve 08.04.2026 tarihinde saat 00:11’de Trendyol Yemek üzerinden McDonald's Şehremini şubesinden hamburger menü siparişi verdim. Kurye adrese yaklaştığı halde her iki siparişim de sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi, ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Özellikle oğlum çok istediği için ikinci kez sipariş verdim, fakat o sipariş de yine teslim edilmedi.
İlk siparişim için 11120687797, ikinci siparişim için 11120779224 numaralı kayıtlar üzerinden, her biri için 379,99 TL olmak üzere toplamda 759,98 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişlerimi alamadığım gibi ücret iadesi talebim de reddedildi.
Müşteri temsilcisine bağlandığımda ise görüşme çözüm sunulmadan sonlandırıldı; ardından canlı destekle de görüştüm, fakat orada da görüşme sonlandırılarak herhangi bir çözüm üretilmedi. Ne siparişlerimi alabildim ne de ödediğim tutarın iadesi sağlandı.
Siparişlerimin teslim edilmediğinin dikkate alınarak, toplam 759,98 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma eksiksiz iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için süreçle ilgili inceleme yapılmasını talep ediyorum.
26 Şubat 2026 tarihinde saat 13:10’da Trendyol yemek üzerinden Burger King’den 10997708796 numaralı siparişi verdim. Siparişim adresime hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Yani ortada ne ürün var ne de teslimat, ancak sipariş tamamlanmış gibi gösterildi. Bu duru...
29.03.2026 tarihinde saat 21.12’de Trendyol GO üzerinden McDonald's Emniyetevleri şubesinden yemek siparişi verdim. Sipariş sistemde “yolda” görünmesine rağmen yaklaşık 35 dakika boyunca şube adresinde sabit şekilde bekledi ve toplamda 1 saat sonra teslim edildi. Teslimat sonunda getirilen sipariş ...
21.03.2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden 11068786896 numaralı, 2 adet burger içeren siparişimi verdim. Siparişin 40 dakika içinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak 90 dakikayı geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süre zarfında canlı destekle 2–3 kez görüştüm, her seferinde kury...
Trendyol Yemek üzerinden McDonald's’tan verdiğim siparişimde yine eksik ürün sorunu yaşadım. Daha önce de birçok kez özellikle soslar eksik gelmişti, bu sefer ise patates dahi gelmedi. Siparişim 1 saat içinde teslim edildi, fakat hiç getirmeselerdi daha iyiydi. Sürekli tekrar eden bu durumdan artık ...
Bugün saat 17:40 civarında Trendyol Yemek üzerinden McDonald's’s restoranından yaklaşık 540 TL tutarında 2’li menü siparişi verdim. Ancak siparişim hem eksik hem de kabul edilemeyecek kadar kötü bir durumda teslim edildi. Menüde yer alan hamburgerlerden biri hiç gönderilmedi. Gönderilen diğer ürünle...
Yorumlar