to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Nisan 2026 tarihinde saat 20:54’te Trendyol Yemek üzerinden Dervişzade (E*******) adlı restorandan toplam 1.281 TL tutarında, sipariş numarası #11105428039 ve teslimat numarası 9530109097 olan bir sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerin yaklaşık 500 TL’lik kısmının restoran tarafından teslim edilemeyeceği bilgisi geldi, kalan ürünlerin teslim edileceği söylendi.
Bunun üzerine, madem 500 TL’lik kısmı iptal ediliyor, siparişin tamamı iptal olsun diyerek siparişi iptal ettim. Uygulamada sadece iptal tuşuna bastım, iptal süreci kendiliğinden ilerledi, ayrıca “sadece şu kadar tutar iade edilir” gibi bir uyarı veya açık bir bilgilendirme görmedim.
Ancak Trendyol Yemek, iptal sonrası bana sadece 500 TL iade etti, toplam 1.281 TL’lik siparişin kalan tutarı hesabıma geri ödenmedi. Müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum, bu nedenle sorunu uygulama üzerinden de çözemiyorum.
Siparişimin tamamını iptal ettiğim için, 1.281 TL’den zaten iptal edildiği belirtilen 500 TL dışında kalan tutarın da eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol Yemek üzerinden İstanbul Ümraniye’de bulunan bir restorandan 324,89 TL tutarında dürüm siparişi verdim. 10971259683 numaralı bu siparişi akşam 19.59’da oluşturdum. Aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen ne ürün geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, bunun üzerine siparişi iptal et...
Trendyol Yemek üzerinden bugün, yaklaşık 15 dakikalık teslimat süresiyle bir restorandan 400 TL tutarında sipariş verdim. Ürün sistemde mevcut görünüyordu, ödemeyi yaptım ve siparişimi beklerken restoran hiçbir gerekçe açıklamadan kendi isteğine göre siparişi iptal etti, yemeği göndermedi. Sipariş ...
3 Nisan 2026 tarihinde saat 13.15 civarında Trendyol Yemek üzerinden bir Tabak isimli restorandan 11106823887 numaralı siparişi verdim. Yanlış adres girdiğimi fark edince hemen Trendyol’a ulaşarak adres değişikliği yapmak istediğimi belirttim. Bana adresi değiştiremeyeceklerini, kuryenin yola çıktığ...
21 Mart 2026 tarihinde saat 16.20 civarında Trendyol üzerinden Yozgat Merkez Usta Dönerci adlı restorandan yemek siparişi verdim. Sipariş numaram 11068017678’dir. Siparişim uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü, yaklaşık iki saat sonra ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sistemde “iptal edil...
4 Ocak 2026 tarihinde saat 20:53’te Trendyol Yemek üzerinden kredi kartı ile verdiğim 10849135279 numaralı siparişte, aynı mahallede bana ait iki farklı adres kayıtlı olduğu için yanlış adrese sipariş oluşturuldu. Sipariş sonrası benimle Trendyol müşteri hizmetleri iletişime geçti. Görüşmede, sipar...
Yorumlar