to read complaints and reviews, or file yours. 
01.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol GO ile Burger King’ten verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 20:16’da verdiğim sipariş için 11190631166 numaralı kayıt oluşturuldu, uygulama üzerinden gecikme olacağı bilgisi gösterildi. 21:06’ya kadar bekledim, daha sonra uygulamada siparişin 5–10 dakika sonra teslim edildiği göründü ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi, hiçbir şey almadım.
Bunun üzerine destek ekibine bağlandım. İlk talebim reddedildi, sonrasında ikinci kez talep açtılar fakat sonuç yine değişmedi, ücret iadesi yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Üstelik Trendyol GO üzerinden bu şekilde üçüncü kez problem yaşıyorum, bu durum güvenimi ciddi anlamda sarstı.
395 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Teslimat adresim İzmir Konak bölgesindeydi. Ne ürünlerim elime ulaştı ne de ücret iadem yapıldı. Ödemesini yaptığım siparişin bedeli olan 395 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve özellikle Trendyol GO teslimat süreçlerinin incelenerek benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Trendyol GO üzerinden 27 Nisan tarihinde bir yemek siparişi verdim. Tarafıma, seçtiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderildi ve gönderilen ürünü tüketmem mümkün olmadığı için aynı gün uygulama üzerinden iade talebinde bulundum. Talebime fiş ve ürün görselleri gibi gerekli kanıtları da ekled...
27.04.2026 tarihinde saat 17.00–18.00 aralığında Trendyol üzerinden Ohannes Burger İzmir Konak şubesinden hızlı sipariş verdim. Siparişim hem geç hem de tamamen soğumuş şekilde geldi. Ayrıca ürünün içinden kocaman bir kabuk çıktı ve ekmeğin alt kısmının tüm kenarları yanmış durumdaydı. Şube ile ile...
Trendyol Yemek üzerinden Waffle Bubble (Meclis) restoranından iki adet waffle siparişi verdim. Restoran evime yaklaşık 2 dakika mesafede olmasına rağmen siparişim farklı adreslere uğrayarak dolaştırıldı ve elime 25 dakikadan daha uzun bir sürede ulaştı. Bu nedenle waffle'lar tamamen buz gibi olmuş v...
26 Nisan saat 13:42’de Trendyol GO üzerinden Diyarbakır Kayapınar Ceylan AVM Arby's şubesinden sipariş verdim. Menüyü özellikle biri tavuk, diğeri et burger olacak şekilde seçmeme rağmen, iki burger de tavuk olarak gönderildi. Menüde olması gereken soğan halkası ise tamamen eksikti, paketten hiç çık...
24.04.2026 tarihinde saat 16.46 civarında Trendyol GO üzerinden Komagene’den yemek siparişi verdim. Kurye beni arayıp adreste kimse yok, adreste yoksunuz diyerek siparişi hiç teslim etmeden gitmiş. Ne kapıya geldi ne de ürünü teslim etti. Daha sonra Komagene şubesine gidip konuyu yüz yüze sorduğumd...
Yorumlar