Soğuk Ve Bayat Popeyes Siparişime İade Reddi

30 Nisan 2026 günü saat 14.40’ta Trendyol Yemek üzerinden Popeyes’ten yaklaşık 415 TL tutarında sipariş verdim. Gelen ürün tamamen soğuktu, bayat ve özensiz hazırlanmıştı, bu nedenle ürünü tüketemedim ve ödediğim para boşa gitmiş oldu.

Bu durum üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak herhangi bir gerekçe sunulmadan talebim doğrudan reddedildi. Ardından müşteri temsilcisiyle görüştüm, durumu detaylıca anlattım, ürünün soğuk ve bayat olduğunu belirttim; buna rağmen iade işlemi gerçekleştirilemeyeceğini söylediler. Ödememi online olarak kartla yaptım ve bu olumsuz deneyime rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Hem Popeyes’in bu kalitesiz ve sağlıksız ürün gönderimi hem de Trendyol’un hiçbir açıklama yapmadan iade talebimi reddetmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.