Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Popeyes Siparişimde Kıl Çıktı, İade Talebim Haksızca Reddedildi

Popeyes Siparişimde Kıl Çıktı, İade Talebim Haksızca Reddedildi
Popeyes Siparişimde Kıl Çıktı, İade Talebim Haksızca Reddedildi
profile
20 Nisan 14:14
39

14 Nisan 2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Popeyes’tan 11140010282 numaralı siparişi verdim ve toplam 494 TL ödedim. Gönderilen yemeğin içinden kıl çıktı. Bu durumu fark eder etmez hijyen açısından son derece rahatsız oldum, tiksinti duyduğum için ürünü tamamen çöpe attım ve kesinlikle tüketmedim. Çöpe atmadan önce de yemeğin içinden çıkan kılı açıkça gösteren fotoğraflar çekerek durumu belgeledim.

Hemen ardından Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum; ancak talebim “iade koşullarını sağlamadığı” gerekçesiyle reddedildi. İçinden kıl çıkan, hijyen açısından açık şekilde sorunlu olduğu fotoğraflarla kanıtlanmış ve hiç tüketilmemiş bir ürün için 494 TL ödemiş olmama rağmen iade talebimin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Popeyes daha önce benzer bir durumda muhatabın kendileri değil, Trendyol Yemek olduğunu belirttiği için bu süreçte öncelikli muhatabımın Trendyol olduğunu düşünüyorum. Hijyen problemi yaşadığım ve tüketmediğim bu siparişin ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür hijyen sorunlarında müşteriyi mağdur etmeyecek, daha adil ve müşteri odaklı bir iade süreci yürütülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Pişmemiş Ekmek İçin Tam İade Talebi

profile
15 Nisan 11:45
117
Eksik Ve Pişmemiş Ekmek İçin Tam İade Talebi
Eksik Ve Pişmemiş Ekmek İçin Tam İade Talebi
Eksik Ve Pişmemiş Ekmek İçin Tam İade Talebi
Eksik Ve Pişmemiş Ekmek İçin Tam İade Talebi
+1
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

İptal Sonrası Ücret İadesi Yapılmaması Hakkında Şikayet

profile
09 Nisan 15:04
174
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Siparişin Yanlış Adrese Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesi

profile
15 Ocak 00:42
547
Teslim Edilmemiş Siparişin Yanlış Adrese Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesi
Teslim Edilmemiş Siparişin Yanlış Adrese Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesi
+2
teslim-edilmemis-siparisin-yanlis-adrese-teslim-edildi-olarak-isaretlenmesi-5.jpg
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Yemek Zile Basılmaması Notunu İhlal Eden Kurye Yorum İşletme Puanını Düşürdü!

profile
11 Şubat 23:05
246
Benzer Şikayet Yaz