to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Nisan 2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Popeyes’tan 11140010282 numaralı siparişi verdim ve toplam 494 TL ödedim. Gönderilen yemeğin içinden kıl çıktı. Bu durumu fark eder etmez hijyen açısından son derece rahatsız oldum, tiksinti duyduğum için ürünü tamamen çöpe attım ve kesinlikle tüketmedim. Çöpe atmadan önce de yemeğin içinden çıkan kılı açıkça gösteren fotoğraflar çekerek durumu belgeledim.
Hemen ardından Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum; ancak talebim “iade koşullarını sağlamadığı” gerekçesiyle reddedildi. İçinden kıl çıkan, hijyen açısından açık şekilde sorunlu olduğu fotoğraflarla kanıtlanmış ve hiç tüketilmemiş bir ürün için 494 TL ödemiş olmama rağmen iade talebimin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Popeyes daha önce benzer bir durumda muhatabın kendileri değil, Trendyol Yemek olduğunu belirttiği için bu süreçte öncelikli muhatabımın Trendyol olduğunu düşünüyorum. Hijyen problemi yaşadığım ve tüketmediğim bu siparişin ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür hijyen sorunlarında müşteriyi mağdur etmeyecek, daha adil ve müşteri odaklı bir iade süreci yürütülmesini talep ediyorum.
14.04.2026 tarihinde saat 19.51’de Trendyol GO üzerinden Anaga Fırın Cafe adlı işletmeden Anaga ekmek, çok tahıllı Osmanlı köy ekmeği ve Selanik gevreği siparişi verdim. Toplam 292,49 TL ödedim, sipariş numaram 11141214242’dir. Görselleri de ekli olan ürünler eksik gramajla ve son derece özensiz şe...
09.04.2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 1.490 TL tutarında çiğ et siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra yanlış ürün seçtiğimi fark edip saniyesinde iptal etmek istedim ancak iptal işlemi para iadesiz olarak yapıldı, ücretimin iade edilmeyeceğini sonradan fa...
14 Ocak 2026 günü saat 19:30 civarında Trendyol Yemek üzerinden mahallemdeki Modom restoranından toplam 1800 TL tutarında sipariş verdim. Teslimat adresim ev adresim olarak doğru şekilde kayıtlıydı; ancak sistemde eski iş adresime ait konum görünüyordu. Ben herhangi bir şekilde konum paylaşmadığım h...
Ben, m*** a*** Çiğ Köftecisi ö*** a*** markası altında faaliyet gösteren bir işletme sahibiyim ve Trendyol Yemek üzerinden satış yapıyorum. 09.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verilen 10949613*** numaralı siparişte müşteri, sipariş notuna kapıya gelindiğinde zile basılmamasını özellikle belirtmi...
12.03.2026 tarihinde saat 13:17’de Trendyol Yemek üzerinden Sakarya Serdivan Arabacı Alanı McDonald's şubesinden sipariş verdim, siparişim 13:47’de teslim edildi. Sipariş notunda özellikle belirtmiş olmama rağmen gönderilen patatesler kesinlikle taze değildi, bayat ve uzun süredir beklemiş gibi geld...
Yorumlar