to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyetim
23.03.2026 tarihinde saat 01:19’da Trendyol GO üzerinden Pizza Bulls’tan yaklaşık 320 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Uygulamada siparişimin yarım saat içinde kapımda olacağı belirtilmesine rağmen bir saatten fazla zaman geçti ve ne restorana ne de Trendyol GO’ya ulaşabildim.
Trendyol uygulaması üzerinden sipariş durumuna baktığımda sadece “üzgünüz” benzeri bir uyarı alıyorum, net bir bilgi verilmiyor. Restoranı arama seçeneği üzerinden denediğimde ise restorana hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Trendyol GO tarafında da canlı destek ya da müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu netleştiremedim.
Bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sipariş numaram 11072340447 olan bu işlemle ilgili olarak ya siparişimin derhal teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle hem Trendyol GO hizmetini hem de Pizza Bulls restoranını kesinlikle önermediğimi belirtmek isterim ve bu tür gecikme ve ulaşılamama sorunlarının tekrar yaşanmaması için süreçle ilgili açıklama ve geri dönüş bekliyorum.
