Popeyes Siparişinin Teslim Edildi Olarak Görülmesi Ve Alınamaması

27 Eylül 2026 tarihinde saat 17.27’de Popeyes Çınarlar şubesinden Uber Eats / Trendyol üzerinden Maxi XL burger menü ve kova patates siparişi verdim. Sipariş yaklaşık iki buçuk saat boyunca uygulamada sürekli “hazırlanıyor” olarak göründü, “yola çıktı” bile gözükmedi.

İki buçuk saatin sonunda siparişim bir anda “teslim edildi” olarak işaretlendi ancak bana hiçbir ürün teslim edilmedi, hiçbir şekilde siparişimi almadım. İlk defa tadına bakmak için özellikle bu ürünü denemek istemiştim, bu durum nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.

Sipariş numaram 11648774869, toplam ödenen tutar 400 TL’dir. Ürünleri hiç teslim almadığım halde sistemde “teslim edildi” görünmesi sebebiyle, ödediğim ücretin iadesini ya da aynı siparişin eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.