Eksik PopChicken Gönderimi Reddi Ve İade Talebi

25 Ağustos 2026 tarihinde saat 13:19’da Trendyol üzerinden Uber Eats ile Bursa Zafer Plaza Popeyes şubesinden 2 kişilik ekonomik menü siparişi verdim. Siparişimde 2 adet popchicken, litrelik kola, patates, nugget ve soğan halkası bulunması gerekirken, popchickenlardan biri eksik gönderildi.

Eksik ürünü fark eder etmez müşteri hizmetlerine bağlanıp durumu ilettim ve eksik ürünün gönderilmesini talep ettim. Eksikliği fotoğraflı şekilde müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen talebimin reddedildiği belirtildi. Bu süreçte ne eksik ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı.

Aradan 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram 11537020238’dir. Gerekirse restoranın kamera kayıtlarının incelenerek siparişin eksik gönderildiğinin kabul edilmesini, eksik ürünün gönderilmesini veya ücretimin iadesini talep ediyorum. Paramla mağdur edilmiş durumdayım ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.