to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mart 2026 tarihinde saat 14.00'unda Trendyol GO by Uber Eats üzerinden İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci’de bulunan Popeyes şubesinden verdiğim siparişte, tavuk burger ürünüm gönderilmedi, sadece yan ürünler teslim edildi. Sipariş numaram 11079875001, ödediğim tutar ise kredi kartı ile 248,99 TL’dir.
Durumu fark eder etmez Trendyol GO by Uber Eats uygulaması üzerinden hemen talep oluşturarak eksik ürünün getirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını istedim; ancak talebim reddedildi. Ardından hem uygulama içi destekten hem de müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşmeme rağmen, Trendyol tarafı talebin “otomatik reddedildiğini” ve bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını iletti.
Resmi Trendyol GO by Uber Eats uygulaması üzerinden sipariş verip ücretini ödediğim halde ürünüm gönderilmedi ve bununla ilgili yaptığım başvurularda “yapabileceğimiz bir şey yok” denilmesi, kendimi açıkça mağdur edilmiş ve yanıltılmış hissetmeme neden olmuştur. Ücretini ödediğim halde ürünün teslim edilmemesi, tüketici nezdinde güven sarsıcı ve şüphe uyandıran bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Ödenen ücretin derhal iade edilmesini veya gönderilmeyen tavuk burger ürünümün bir an önce temin edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
7 Şubat Cumartesi günü saat 18:51’de Trendyol GO üzerinden Popeyes siparişi verdim. Ancak kurye, Popeyes siparişim yerine Burger King’e ait yanlış bir sipariş getirdi. Ürünü teslim almadım, sadece yanlış geldiğini belirttim. Kurye kendi telefonumdan iade talebi oluşturdu ve bana yeniden sipariş ver...
22 Mart 2026 tarihinde saat 19:24’te Trendyol Yemek üzerinden 11071220306 numaralı siparişimle Antalya Fener Terracity Popeyes şubesinden yaklaşık 680 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde paketleri açtığımda hem kanatların hem de patates kızartmasının eksik olduğunu gördüm. Hem...
20 Ağustos ve bugün olmak üzere Trendyol GO üzerinden Pakize Tavukçuluk’tan yemek siparişi verdim. Bugünkü siparişim (Sipariş No: 10458856803, tutar: 274,99 TL, kredi kartı ile ödendi) teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Canlı takipte kurye adresime yaklaşmış gibi gözü...
9 Aralık 2025 günü saat 16.00'da yemek molam için Trendyol Yemek üzerinden Popeyes'ten sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 25-35 dakika olarak yazdığı için, yemek molama rahatça yetişeceğini düşünerek siparişi onayladım. Ancak saat 16.55 olmasına rağmen ne bir yemek geldi ne de makul bir bilg...
14 Ekim 2025 tarihinde saat 20.15’te Trendyol GO üzerinden Baba Burger’den yemek siparişi verdim. Sipariş numaram: 10596159951. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Ödememi yemek kartı ile yaptım ve toplamda 900 TL’nin üzerinde bir tutar ödedim. Sorunun çözümü için Trendyol GO müşteri hizmetleriyle...
Yorumlar