Trendyol GO Üzerinden Burger King Siparişinde Kalitesiz Ürünler Ve İade Reddi



19 Mayıs saat 13.50 civarında Trendyol GO üzerinden Burger King (Cumhuriyet) şubesinden verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimdeki dondurma tamamen erimiş halde geldi, patatesler kutunun içine dökülmüş, kek ise pişmemiş ve hamur kıvamındaydı. Ekmekler de aynı şekilde hamurlaşmıştı. Ürünlerin hiçbiri tüketilebilir durumda değildi.
Bu nedenle Trendyol GO uygulaması üzerinden üç kez iade talebinde bulundum ancak tüm iade başvurularım reddedildi. Hem teslim edilen ürünlerin kalitesi hem de iade taleplerimin sebepsiz yere reddedilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
11249989246 numaralı siparişime ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Şikayetimin Trendyol ve ilgili restoran tarafından ciddiyetle incelenmesini ve tarafıma mutlaka bir dönüş yapılmasını bekliyorum, aksi takdirde resmi mercilere de başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.



















