Onaylanan 899 TL İadenin Hesaba Yansımaması

9 Mart tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Etçi Mehmet isimli restorandan ızgara köfte ve ızgara tavuk pirzola siparişi verdim. Gelen ürünler çiğ olduğu için uygulama üzerinden hemen iade talebi oluşturdum.

Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak 899 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edileceği söylenmesine rağmen 9 Mart’tan bu yana hesabıma herhangi bir ücret yansımadı.

İadem onaylandığı halde ücretin banka kartıma hâlâ geçmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 899 TL’lik ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.