to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ocak Cuma günü saat 19.03 civarında Trendyol üzerinden Makarnam adlı restorandan verdiğim yemek siparişim, eksik olarak teslim edildi. Siparişime ait 10843222830 numaralı kayıt bulunmaktadır. Bunun üzerine Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum, talebim onaylandı ve 1–2 gün içinde ücret iadesi yapılacağına dair bildirim aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Teslimat sırasında kuryeye neden sadece içeceği getirdiğini sorduğumda, “dikkat etmedim” cevabını aldım. Bu kadar sorumsuz bir yaklaşım ve ardından iade sürecinin uzaması, hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.
İlgili siparişime ait ücret iademin acilen yapılmasını, ayrıca Makarnam restoranının siparişleri daha dikkatli hazırlayıp dağıtmasını ve çalıştıkları kuryeleri bu konuda daha özenli seçmesini talep ediyorum.
Ödeme yaptığım firma, yani Paycell tarafından da hiçbir bilgi tarafıma gelmedi. O kartı kullanmakla da büyük hata etmişim belli ki.
19 Kasım ve 20 Kasım tarihlerinde Trendyol Yemek üzerinden verdiğim #10707217666 ve #10700158557 numaralı iki farklı siparişimde de eksik ürün teslim edildi. Siparişlerim farklı restoranlardan olmasına rağmen, her iki durumda da benzer bir mağduriyet yaşadım. Özellikle belirtmek isterim ki, şikayeti...
01.01.2026 tarihinde saat 23.53’te Trendyol Yemek üzerinden verdiğim, 10841285493 numaralı siparişim yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Uygulamada herhangi bir net bilgilendirme yapılmadığı gibi, siparişimin durumuyla ilgili de sağlıklı bir bilgi alamadım. Bu durum üzerine Trendyol mü...
28 Aralık saat 17.55’te Trendyol Yemek üzerinden bir restorandan 1 porsiyon balık siparişi verdim. Siparişi, ev adresimle sipariş vermek istediğim adres arasında araçla hareket halindeyken oluşturdum. Konumdan dolayı sistem, uzun süredir kullanmadığım, yaklaşık 2 senedir hiçbir sipariş vermediğim es...
Trendyol yemek üzerinden makarnam firmasından ikili menü söyledim. Sadece birisi geldi. Kurye arkadaş da gördü. Evet yanlış yollamışlar. İade oluşturun. İade ederler dedi. Fotoğrafını çektim iade oluşturdum. İade oluşturduğumda Trendyol yemek üzerinden arandım ve özür dilediler yaşanan durumlar için...
5 Aralık tarihinde Trendyol GO / ubereats üzerinden verdiğim 9421168083 numaralı siparişimde iki adet hamburger hiç gelmedi ve bir adet içecek de yanlış gönderildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden eksik ve yanlış ürün şikayetimi ilettim ve benden eksik ürünlere dair görsel talep edildi, ben de iste...
Yorumlar