Kuryenin Keyfi Sipariş İptali Ve Saygısız Üslubu Müşteriyi Mağdur Etti

29.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 22:37’de Trendyol Yemek üzerinden Haskeyf Çiğköfte’den verdiğim siparişte, ürünü getiren kurye son derece saygısız ve ukalaca bir üslup kullanarak kendi inisiyatifiyle siparişi iptal etti. Ödemeyi online kart ile yapmıştım, iptal sonrasında ücretim iade edildi ancak gece geç saatte mağdur olup aç kaldık ve kuryenin tavırları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum.

Trendyol’un iş ortaklarının bu şekilde keyfi iptal işlemleri yapabilmesi kullanıcılar için büyük bir mağduriyet yaratmaktadır. Bu nedenle bu uygulamayı kullanmak isteyenlerin benzer bir sorun yaşama ihtimali olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Trendyol’un ilgili kuryeyi ve restoranı uyararak gerekli yaptırımları uygulamasını, iş ortaklarını daha sıkı denetlemesini ve bu tür keyfi iptallerin tekrar yaşanmaması için somut önlemler almasını talep ediyorum.