Köfte Gramajı Eksik, İade Talebi Reddedildi

Dün saat 15.00 civarında Trendyol Yemek üzerinden Calzone Burger’den 160 gr köfte seçimi yaparak bir ürün sipariş ettim. Ancak gelen ürünün köftesinin oldukça küçük olduğunu fark ettim ve tarttığımda yaklaşık 60 gr geldiğini gördüm. Sürekli sipariş verdiğim bir yer olduğu için köfte boyutlarını biliyorum, bu siparişte açık şekilde gramaj eksikliği yaşandı.

Bu nedenle Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ancak talebim reddedildi. Hem eksik gramajlı ürün gönderilmesi hem de buna rağmen iadenin reddedilmesi sebebiyle mağdur oldum. Sipariş numaram 11175107435 olup, bu siparişe ilişkin ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini veya aynı tutarda kupon tanımlanmasını ve konunun incelenmesini talep ediyorum.