İstenmeyen Soğanlı Pizza Ve Reddedilen İade Talebi


21 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:53’te Trendyol Yemek üzerinden Pizza Bulls Yeşilkent şubesinden pizza siparişi verdim. Sipariş notunda özellikle soğan istemediğimi belirtmeme rağmen pizzanın içinde soğan vardı.
Bu durum üzerine uygulama üzerinden hemen iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma yalnızca “iade talebiniz için 24 saat içerisinde gerekli incelemeler yapılıp sizi bilgilendireceğiz” şeklinde bir geri dönüş yapıldı ve iade talebim sonrasında reddedildi. Ne restoran ne de platform tarafından somut bir çözüm sunulmadı.
İstemediğim halde malzeme konulmuş bir ürünü yemek zorunda bırakılmak ve üzerine iade talebimin reddedilmesi tüketici olarak beni hayal kırıklığına uğrattı. 306,96 TL tutarındaki siparişimin ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.
İkinci iadem de reddedildi şaka gibi, kuponlarım açısından mayıs ayı bittiği gibi bu uygulamayı sileceğim, Yemeksepeti ve getir bu konuda çok daha iyi


















