to read complaints and reviews, or file yours.İskender Ve Çorba Soğuk, İzmir Bomba Eksik, Getir Yemek’ten Tekrarlanan İade Reddine Maruz Kaldım
28 Ekim saat 15.48’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Bursa İshakbey’den yaklaşık 350 TL tutarında İskender, çorba ve İzmir bomba siparişi verdim. Siparişim oldukça geç geldi, geldiğinde yemekler buz gibiydi, çorba dökülmüştü ve İzmir bomba hiç gönderilmemişti.
Bu durum üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünleri teslim almalarını talep ettim. Müşteri hizmetleri ürünlerin bende kalacağını ve iadenin yapılacağını söyledi. Buna rağmen şu ana kadar yaklaşık 35 kez iade talebi açmama rağmen tüm taleplerim reddedildi.
Getir Yemek müşteri hizmetlerini aradığımda Trendyol Yemek ile birleşildiğini, bu nedenle Trendyol Yemek’i aramam gerektiği söylendi. Trendyol Yemek müşteri hizmetleri de talep oluşturdu ancak bu talepler de yine reddedildi. Çanakkale Merkez Barbaros Mahallesi’ne teslim edilen bu siparişle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
