to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş İçin 383 TL İade Yapılmadı
15 Haziran 2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Ankara Yeşilova’daki Red Bunder Burger/Frieds Chicken restoranından 383 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi 16.18’de oluşturdum, yanlış adresin seçili olduğunu fark eder etmez 16.19’da, yani sadece 1 dakika sonra uygulama üzerinden iptal ettim.
Bu kısa süreye rağmen restoranla görüştüğümde, iptali kabul edemeyeceklerini, siparişin çoktan hazırlandığını söylediler. Bir dakikada hazırlık yapılmasının mümkün olup olmadığı da ayrı bir soru işareti oluşturdu. Ben siparişi iptal ettikten sonra Trendyol’dan arayan bir hanımefendi ise ücret iadesinin birkaç gün içinde yapılacağını özellikle belirtti.
Ancak sonrasında sipariş iptal edilmesine rağmen restoran iptali kabul etmediği için Trendyol Yemek tarafından ücret iadesi yapılmadı, yemek de hiç teslim edilmedi. Sonuç olarak ortada ne teslim edilen bir ürün var ne de iade edilen bir ücret, sadece cebimden boş yere çıkan 383 TL bulunuyor. Adres hatasını fark edip zaman geçmeden iptal etmeme ve Trendyol tarafından iade sözü verilmesine rağmen bu şekilde mağdur edilmem nedeniyle, Red Bunder Burger/Frieds Chicken restoranının onayıyla alınan 383 TL’lik sipariş ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
