İlk 5 Siparişte 1500 TL İndirim Sepette Otomatik Uygulanmadı

Bugün Trendyol GO üzerinden Uber Eats by Trendyol GO aracılığıyla Komagene’den sipariş vermek isterken, ilk 5 siparişte geçerli olması gereken 1500 TL indirimim sepette otomatik uygulanmadı. Kampanyanın sepette otomatik devreye girmesi gerekirken toplam tutar değişmiyor ve herhangi bir indirim görünmüyor.

Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapmayı, hatta uygulamayı silip yeniden yüklemeyi denememe rağmen sorun devam etti. Kampanya için ayrıca tıklamam gereken bir yer ya da ekstra bir şart da görmüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bir muhatap bulamadığım için konuyu iletemedim.

Öğrenci olduğum için bu tutarı karşılamam mümkün olmadığından, normalde almayı planladığım ürünleri de sepette azaltmak zorunda kaldım ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. İlk 5 siparişte geçerli olduğu belirtilen 1500 TL indirimin hesabıma tanımlanmasını ve mevcut siparişimde de geriye dönük olarak uygulanmasını, ayrıca benzer bir teknik sorun varsa bunun giderilmesini talep ediyorum.