to read complaints and reviews, or file yours.Geç Teslimat Ve İptal Sonrası Ücret İadesi Sorunu Yaşadım
Trendyol GO üzerinden 06.06.2025 tarihinde Tek Döner Buca / İzmir firmasından 23.49 gece (çiğ köfte siparişi) yemek siparişi (sipariş numarası 10262777595) verdim. Sipariş verirken 15-20 dakika da gelir ibaresi yazıyordu, siparişimin geç kalması üzerine saat 00.30 gece firmayı aradığımda yoğunluktan dolayı 10 dakika sipariş geleceği tarafıma iletilmesine rağmen, siparişimin 00.55 gece iptal edildiği bilgisi tarafıma mesaj olarak gelmiştir. Ayrıca ödeme yapılmasına rağmen tarafıma ücret iadesi yapılmamıştır. Bu durumdan şikayetçiyim. Siparişi çocuklarım için verdim, fakat sürpriz bir şekilde sipariş iptal mesajı tarafıma geliyor, bu şekilde müşteri memnuniyetsizliği söz konusudur. Durumun çözümü için tarafıma geri dönüş yapılması için desteklerinizi bekliyorum.
