Eksik Ve Bayat Ürünler İçin İade Talebi Reddedildi, Tam Geri Ödeme İstiyorum

20.02.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’de Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişimde ürünlerin büyük bir kısmı teslim edilmedi, gelen az sayıdaki ürün de yenmeyecek kadar bayattı. Toplam 938,99 TL tutarındaki 10982612396 numaralı siparişimde yaşadığım bu durumla ilgili olarak, eksik ve bozuk ürünleri gösteren fotoğrafları da ayrıca kaydettim.

Eksik ve bayat ürünler için uygulama üzerinden üç kez iade talebi oluşturdum; ancak her seferinde talebim hiçbir makul gerekçe belirtilmeden reddedildi, neye göre reddettiklerini de anlayamıyorum. Teslimat anında kurye ile bir problem yaşanmamasına rağmen, açıkça ortada olan bu mağduriyete rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı. İnsanların parasını ödeyip hizmet alamamasına rağmen bu kadar rahat bir şekilde taleplerin reddedilmesini kabul etmiyorum ve bu işin peşini bırakmayacağımı, gerekirse yasal yollara da başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.

Eksik teslim edilen ve bayat gelen ürünlerin bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin derhal giderilmesini talep ediyorum.