Eksik Ürünler İçin 17 Günlük İade Bekleyişi

12 Mayıs günü Trendyol Yemek üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişte bir adet tavuk burger, 4 adet soğan halkası ve 3 adet nugget eksik geldi. Sipariş numaram 11228726652’dir.

Eksik ürünler için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve Trendyol destek hattına da ulaştım. Her defasında sadece “teknik ekip çalışıyor, inceleniyor” şeklinde aynı mesajı alıyorum ve 17 gündür somut hiçbir ilerleme sağlanmadı, iadem sonuçlandırılmadı.

Eksik gönderilen ürünler için ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, inceleme sürecinin uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.