to read complaints and reviews, or file yours. 
20.02.2026 tarihinde saat 19:40 civarında Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan 2 adet pişmemiş 500 gramlık köfte ve 1 adet 3’lü içli köfte siparişi verdim ve toplam 910 TL ödemeyi kredi kartımdan yaptım. Bu siparişin numarası #10982412152’dir.
Siparişi getiren kurye, iki adet olması gereken 500 gramlık köftelerden sadece birini getirdi, yani ürünüm eksik teslim edildi. Daha önce de Trendyol Yemek üzerinden benzer şekilde eksik ürün teslimi yaşadım ve bu durumun tekrar etmesi beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Ürünlerin özellikle eksik gönderildiğini, kalan ürünlerin de başka yerlere satıldığını düşünmeme sebep olacak kadar sıkıntı yaşamış durumdayım.
Kuryeye fişi gösterip verdiği ürünle fişi karşılaştırmasını, diğer 500 gramlık köftenin nerede olduğunu sorduğumda, bana “uygulamaya sorun” şeklinde ukala ve saygısız bir tavırla cevap verdi. Dükkanımda olan kamera kayıtlarımla da kuryenin eksik ürün getirdiğini ispatlayabilecek durumdayım.
Trendyol uygulamasında canlı destek olmadığı için bu sorunu anında bildiremiyorum ve çözüm de bulamıyorum. Hem eksik teslimat hem de müşteriyle kurulan saygısız iletişim nedeniyle mağdur ediliyorum. Eksik gelen 500 gramlık köftemin derhal telafi edilmesini ve bu tür eksik ürün gönderimlerinin önüne geçilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde, elimdeki kamera kayıtlarıyla birlikte savcılığa başvuru dahil tüm yasal haklarımı kullanmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
3 Aralık 2025 tarihinde saat 19:52’de Trendyol Yemek uygulaması üzerinden İstanbul Beşiktaş adresime Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 1300 TL tutarında, 5 porsiyon köfte siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Siparişi getiren kurye sadece 1 porsiyon köfte getirdi. Eksik ürün geldiğ...
15 Şubat saat 16:23’te Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan yemek siparişi verdim. Sipariş numaram #10967508848, teslimat numaram 9488531542, yaklaşık 200 TL ödeme yaptım. Kurye siparişi bana teslim etmeden, sistemde “teslim edildi” olarak işaretledi. Sipariş sonrası ben kuryeyi aradım, kendisi ...
22 Ocak 2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan 10900556373 numaralı, 545 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim elime hiç ulaşmamasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kuryenin siparişi “merdivenlere teslim” şeklinde teslim e...
23 Kasım saat 16.30 civarında Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan 2 kilo çiğ köfte siparişi verdim. Siparişim kurye ile geldiğinde, kuryenin yanında paketleri kontrol ettiğimizde sadece 1 kilo ürün geldiğini gördük. Yani ödediğim 2 kilo yerine 1 kilo çiğ köfte teslim edildi. Durumu hemen o anda...
Trendyol GO yemek sipariş uygulaması üzerinden 22/02/2024 tarihinde saat 18:42'de teslim edilen Köfteci Yusuf restoranından 2 adet 500 gram olarak toplam 1 kilogram çiğ ve pişmemiş köfte siparişi verdim. Siparişim saat 18:42'de teslim edildi. Teslim aldıktan hemen sonra eksik ürün olduğunu fark etti...
Yorumlar