to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Şubat saat 16:23’te Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan yemek siparişi verdim. Sipariş numaram #10967508848, teslimat numaram 9488531542, yaklaşık 200 TL ödeme yaptım. Kurye siparişi bana teslim etmeden, sistemde “teslim edildi” olarak işaretledi.
Sipariş sonrası ben kuryeyi aradım, kendisi “Yoldayım, siparişinizi getiriyorum” dedi. Bir süre sonra kurye adresime geldi ve dış kapıda bekledi. Ben camdan “Sipariş bize sanırım? ” diye sorduğumda, “Hayır” cevabını verip biraz daha bekledikten sonra ayrıldı. Ardından hiçbir teslimat yapılmamasına rağmen sipariş sistemde “teslim edildi” olarak göründü.
Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok, iade talebiniz reddedildi” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı. Ne siparişi alabildim ne de ödediğim ücretin iadesi sağlandı.
İlgili kuryeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak işlem uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
23 Kasım saat 16.30 civarında Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan 2 kilo çiğ köfte siparişi verdim. Siparişim kurye ile geldiğinde, kuryenin yanında paketleri kontrol ettiğimizde sadece 1 kilo ürün geldiğini gördük. Yani ödediğim 2 kilo yerine 1 kilo çiğ köfte teslim edildi. Durumu hemen o anda...
22 Ocak 2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan 10900556373 numaralı, 545 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim elime hiç ulaşmamasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kuryenin siparişi “merdivenlere teslim” şeklinde teslim e...
Trendyol uygulamasından Köfteci Yusuf için sipariş verdim. Ürünü getirdikleri sırada ben başka bir telefon görüşmesi yapıyordum ve kuryenin bana ulaşamadığını söylediler. Evde olmama rağmen, 5 dakika kapıda beklediklerini ve daha sonra ürünü geri götürdüklerini belirttiler. Kapıda değil, belki de y...
Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf’tan yemek siparişi verdim ve ücretini online olarak ödedim. Siparişin Trendyol kuryesine teslim edildiği söylendi ancak ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Kuryenin siparişi kime, hangi adrese ve ne şekilde teslim ettiğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Teslim alan kişiye ait...
15 Şubat günü saat yaklaşık 11.35 civarında Trendyol Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan tavuk ürünleri siparişi verdim. Siparişi, Trendyol hesabım olan Mert E****** adına oluşturdum, ilgili sipariş numaram 10966720212’dir. Kurye siparişi adresime teslim etmek yerine benimle hiçbir ilgisi olmayan bir ...
Yorumlar