Efsane 5’li Kampanyada 2 Hak Kullanılamıyor, Sistem Hata Veriyor

Trendyol Yemek’te yer alan “Efsane 5’li” kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanya koşullarına göre 5 siparişte belirli bir indirim hakkım olması gerekirken, şu an 5 siparişten yalnızca 3’ünü kullanmış olmama rağmen sistem “kampanyayı kullandınız” uyarısı veriyor ve kalan 2 hakkımı kullanamıyorum.

03/06/2026 tarihinde bu sorunla karşılaşınca Trendyol canlı destek ile görüştüm, durumu detaylı bir şekilde anlattım. Ancak buna rağmen tarafıma kampanyayı sanki tamamen kullanmışım gibi bilgi verildi ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Oysa kampanyadan kalan 2 hakkımın sistemde görünmesi ve kullanabilmem gerekirken, hiçbir şekilde faydalanamıyorum.

Öğrenciyim ve malı durumum iyi olmadığı için bu tarz kampanyalar benim için gerçekten önemli. Trendyol’dan, “Efsane 5’li” kampanyasındaki kalan 2 hakkımın tekrar tanımlanmasını veya eşdeğer bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek düzeltilmesini rica ederim.