Çiğ Gelen Pide İçin İade Talebi Reddedildi, Müşteri Mağdur

31 Temmuz sabahı saat 10.00 civarında Trendyol GO üzerinden Pidem’den kıymalı pide siparişi verdim. Gelen ürün çiğ olduğu için tüketemedim. Ürün bu halde olmasına rağmen Trendyol GO uygulaması üzerinden iki kez iade talebi oluşturdum ve her ikisi de reddedildi.

Hem çiğ gelen bir ürünü yemek zorunda bırakılmam hem de açıkça ortada olan bir sorun için iade talebimin hiçbir şekilde dikkate alınmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Sipariş numaram 11462689445 olup, bu siparişe ait ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum.

Trendyol GO ve Pidem’in bu konuya kayıtsız kalmamasını, kullanıcıyı mağdur eden bu yaklaşım yerine çözüm odaklı hareket ederek ücret iadesini en kısa sürede gerçekleştirmesini istiyorum.