to read complaints and reviews, or file yours.Buz Gibi Döner Ve Yanıltıcı İade Onayı
23 Mayıs 00:0191
20 Mayıs saat 19.36’da Trendyol GO üzerinden verdiğim #11254489249 numaralı döner siparişim yaklaşık saat 21.00 gibi teslim edildi. Siparişi açtığımda dönerin tamamen buz gibi olduğunu ve paketin içinde katlanmış, dağınık bir şekilde durduğunu gördüm. Yenilecek gibi olmadığı için hemen Trendyol canlı desteğe bağlandım.
Canlı destekte görüştüğüm kişi iademin onaylandığını söyledi, ben de bu bilgiye güvenerek yemeği çöpe attım. Ancak ertesi gün uygulamaya tekrar girdiğimde iadenin reddedildiğini gördüm. Hem buz gibi, düzgün paketlenmemiş bir yemek göndermeleri hem de iadem onaylandı denildikten sonra ertesi gün reddedilmesi beni mağdur etti.
Bu nedenle ilgili siparişimin ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
