Burger King Siparişimin Teslimat Süresi Aşımı Ve Açıklamasız İptali

21.07.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Burger King FTZ AVM şubesinden Trendyol üzerinden yemek siparişi verdim. Teslimat süresi yaklaşık 50 dakika olarak görünmesine rağmen bu süre dolduktan sonra siparişim teslim edilmeden iptal edildi.

Durumu öğrenmek için Trendyol müşteri temsilcisi ile görüştüm. Görüşmede Burger King ile iletişim kopukluğu olduğu yönünde, bana göre son derece yetersiz ve saçma bir gerekçe sunuldu. Ne siparişim geldi ne de iptaliyle ilgili tatmin edici bir açıklama alabildim. İlgili SMS’te de 11435558350 numaralı siparişimin iptal edildiği açıkça görülüyor.

Bu iletişim kopukluğunun neden yaşandığının açıklanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.