to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Adrese Teslimatın Aniden Engellenmesi Ve Açıklama Talebi
Adıyaman merkezde bulunan Popeyes Yeni Sanayi şubesinden 28 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden aynı adrese yaklaşık 260 TL tutarında sipariş vermiş ve sorunsuz bir şekilde teslim almıştım. Bugün yine Trendyol GO uygulaması üzerinden aynı adrese sipariş vermek istediğimde ise eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi “Bu restoran, kaydettiğiniz adrese hizmet vermemektedir” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve siparişimi veremedim.
Aynı adrese iki gün önce teslimat yapılmışken bugün herhangi bir bilgilendirme olmadan adresime hizmet verilmemesi hem şaşırtıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durum oldu. Adresim değişmediği ve bölgede bir sorun yaşanmadığı halde, aniden bu şekilde kısıtlanmış olmamın nedenini öğrenmek ve bu durumun düzeltilmesini istiyorum.
Popeyes Yeni Sanayi şubesi ve Trendyol GO’dan, daha önce sorunsuz teslimat aldığım açık adresime tekrar teslimat yapılabilmesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını ve bu tür ani kısıtlamalar konusunda müşterilerin açık ve net şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Adıyaman merkez Yeni Sanayi Mahallesi’ndeyim ve Popeyes siparişlerimi Trendyol GO uygulaması üzerinden veriyorum. Yaklaşık iki gün önce aynı adrese hiçbir sorun yaşamadan sipariş verdim ve siparişim sorunsuz şekilde teslim edildi.
Bugün tekrar sipariş vermek istediğimde ise uygulamada “Bu restoran, kaydettiğiniz adrese hizmet vermemektedir.” şeklinde bir uyarı aldım ve siparişimi veremedim. İki gün önce aynı adrese teslimat yapılabilirken, şimdi birdenbire adresime hizmet verilmemesini anlamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Adresimde herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen neden artık teslimat yapılmadığının açıklanmasını ve mümkünse yeniden bu adrese sipariş verebilecek şekilde sistemde gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
