Ayıplı Popeyes Siparişi Ve Açıklamasız İade Reddi

Trendyol Yemek üzerinden Popeyes’ten 11443090719 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ekmekler bayat, burgerler dağılmış halde geldi, patatesler ezilmişti ve özellikle istediğim ekstra kalça da siparişte yoktu. Bu halde gelen yemeği tüketemedim ve doğrudan çöpe attım, çünkü böyle bir ürün için para ödemek istemiyorum ve verilen hizmeti kesinlikle iyi bulmuyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol uygulaması üzerinden fotoğrafları da ekleyerek iade talebi oluşturdum. Buna rağmen, herhangi bir gerekçe açıklanmadan “iade reddedildi” şeklinde bir yanıt aldım. Ne Popeyes tarafında ne de Trendyol tarafında yaşanan sorun açıklanmadı, neden iadenin reddedildiği konusunda da bilgilendirilmedim.

24 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim ve toplam 385 TL ödediğim bu sipariş için, ayıplı ve tüketilemeyecek durumdaki ürünler nedeniyle ödediğim tutarın tarafıma iadesini ve iade talebimin gerekçesiz şekilde reddedilmesinin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.