to read complaints and reviews, or file yours.1
Trendyol Hızlı Market Yanlış Ürün Gönderildi, Teslimat Ücreti İade Edilmiyor
28 Kasım 2025 12:03318
Trendyol GO uygulaması üzerinden Başakşehir Onur Market’ten bugün market alışverişi yaptım. Siparişimde özellikle hijyenik ped kategorisinde doğru ürünleri seçmeme rağmen market tarafından ürünler yanlış gönderildi.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen Trendyol GO uygulaması, siparişim için ödediğim 54,99 TL teslimat ücretini iade etmeyi kabul etmiyor. Toplamda 292,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu hatanın benden kaynaklanmamasına rağmen teslimat ücretinin tarafıma yansıtılmasını adil bulmuyorum.
Canlı destek ile görüştüm ancak verilen cevap hem yetersizdi hem de yaşadığım mağduriyeti gidermedi. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle, bu siparişe ait 54,99 TL teslimat ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
