Trendyol Hızlı Market Şekersiz Olması Gereken Çocuk Çayı Şekerli Geldi, İade Süreci Kabusa Dönüştü
Trendyol market üzerinden yapmış olduğum 6 adet şekersiz çocuk çay Happy Center aracılığı ile 6 adet şekerli olarak geldi. Yani stokta olmayan ürünü satıp olanı ittirdiler. İade isteyince ertesi güne randevu veriyorlar evde değilim diyorum yapacak bir şey yok diyor kadın. Ters ters konuştu benimle ayrıca. Trendyol'a yakışan bir müşteri deneyimi ve süreç yönetimi değil bu. Hüsran. Paramı istiyorum. Temsilcilerinizi de düzgün seçin. Müşteri ile konuşma tarafında eğitim mi vereyim?



















