to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2026 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden market alışverişi yaptım. Ödeme sırasında kartımda para olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ancak hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen 516,12 TL tutarındaki ödeme Trendyol hesabına gönderildi. Buna rağmen siparişim gerçekleşmedi ve hem ürünü alamadım hem de param tarafıma iade edilmedi.
Bu durum üzerine defalarca hem banka hem de Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bankam ile yaptığım görüşmelerde, ödemenin karşı tarafa başarıyla ulaştığı ve paranın Trendyol tarafında olduğu açıkça ifade edildi. Trendyol müşteri hizmetleri ise paranın kendilerine hiçbir zaman ulaşmadığını söylüyor ve iade edildiğine dair de hiçbir belge ya da kanıt sunamıyor.
Banka dekontumu da şikayetime ekliyorum. Elimde paranın Trendyol hesabına geçtiğini gösteren dekont olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor ve hala param hesabıma geri dönmedi. 516,12 TL tutarındaki ödemenin, inceleme yapılarak en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
20.02.2026 tarihinde Trendyol Market/Trendyol GO uygulaması üzerinden paketli gıda ürünleri siparişi verdim. Ürünlerin tamamı standart ve tartım gerek...
Trendyol GO uygulamasında, Migros Hızlı Market üzerinden alışveriş yaparken tanımlı kuponumu kullanamıyorum. Sepeti onaylama aşamasında sürekli hata alıyorum. Uygulamayı defalarca silip yüklememe rağmen sorun düzelmedi. Yaklaşık bir haftadır bu problem devam ediyor. İlk alışverişimde herhangi bir so...
Trendyol GO uygulamasından market siparişi verdim. Market gerçekten ek olarak hediye falan koymuş memnuniyet gözetmiş fakat Trendyol GO kuryesi, müşteri hizmetleri gerçekten çok kötü. Eve kırık yumurtalarla vıcık vıcık gelen bir koli yumurtayı teslim almak istemedim ama kurye illa uygulamadan şikaye...
11 Ocak 2026 akşam saat 20:00 civarında Trendyol GO Hızlı Market üzerinden bir alışveriş siparişi verdim. Sipariş tutarı olarak kredi kartımdan 1.571 TL çekildi, ancak sonrasında gelen faturada 1.617 TL göründüğünü fark ettim. Yani kartımdan bilgim ve iznim dışında daha yüksek bir tutar çekildi. Sip...
Trendyol GO üzerinden az önce vermeye çalıştığım bir siparişte uygulama, onay aşamasında “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata verdi ve sonrasında sepetim tamamen boşaldı. Bunun üzerine aynı ürünleri tekrar sepete ekleyip yeniden sipariş verdim. Ancak hata veren ilk sipariş de arka p...