Trendiyol GO'da Bozulmuş Dönerci Ürünleri Ve İade Reddi

12 Temmuz günü saat 11.00–12.00 arasında Trendyol GO üzerinden Usta Dönerci’den yemek siparişi verdik. Gelen ürünlerin bozuk ve son kullanma tarihi geçmiş olduğunu düşünüyoruz; hem görüntü hem koku olarak normal değildi, içlerinden bir kısmı yanmış gibiydi. Bu ürünleri tükettikten kısa süre sonra 4 arkadaş olarak ciddi mide fesadı ve rahatsızlık yaşadık.

Daha önce aynı şubeden defalarca sorunsuz sipariş vermiş bir müşteri olarak bu durum bizi hem sağlık açısından hem de güven açısından çok endişelendirdi. Eklediğim fotoğraflarda ürünlerin durumunu görebilirsiniz.

Bu sipariş için toplam 955 TL ödedim ve Trendyol GO üzerinden 4 defa iade talebi oluşturmama rağmen tüm taleplerim reddedildi. Hem sağlığımızdan olduk hem de ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Yaşadığımız bu sağlık sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili şubenin denetlenmesini ve hem sağlık hem de maddi mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.