Teslim Edilmiş Görünen Siparişte Eksik Ürünler Ve İade Reddi

21 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol GO Market üzerinden Mopaş’tan vermiş olduğum market siparişimde yer alan pek çok ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Siparişimde bulunan salatalık, pembe domates, kaşar peynir, 6 paket makarna, 3 paket baharat, 5 paket cips, limonata, helva, ekmek ve puding gibi ürünlerin tamamı eksik olmasına rağmen sistemde sipariş teslim edilmiş görünüyor.

Eksik ürünler için müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçtim ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Buna rağmen her seferinde talebim hiçbir makul gerekçe sunulmadan reddedildi ve mağduriyetim giderilmedi.

Teslim edilmeyen bu ürünler için ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu durumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.