to read complaints and reviews, or file yours.Sağlığımı Riske Attıran Bozuk Jambon Ve Yetersiz Müşteri Desteği
23 Ağustos Pazar günü Trendyol Hızlı Market üzerinden market alışverişi verdim. Siparişimdeki deterjan şişesinin yarısı akmış olmasına rağmen bunu sorun etmeyip asıl olarak gıda güvenliği açısından daha önemli bulduğum başka bir konu için şikayet oluşturdum.
Aldığım dana jambonu ertesi gün, yani Pazartesi günü paketi açtığımda ürünün kararmış olduğunu ve kötü koktuğunu fark ettim. Bunun üzerine Trendyol üzerinden şikayet kaydı oluşturdum ancak görüştüğüm hiç kimsenin konu hakkında net bilgi sahibi olmadığını, sürecin nasıl ilerleyeceğine dair açıklama yapılmadığını gördüm.
Hem sağlığımı riske atan bozuk bir ürünün tarafıma teslim edilmesi, hem de sonrasında bu konuyla ilgili kimsenin sorumluluk alıp açıklama yapmaması beni ciddi şekilde rahatsız etti. Bu bozuk ürünle ilgili durumu yetkili ve bilgi sahibi birine net şekilde aktarmak ve gıda güvenliği konusunda nasıl bir inceleme yapıldığını, bu durumun nasıl telafi edileceğini açıklayıcı bir şekilde öğrenmek istiyorum.
