to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Yumurta Ve Bozuk Süt İçin İade Talebinin Gerekçesiz Reddedilmesi
Trendyol Hızlı Market üzerinden 31 Ocak ve 1 Şubat tarihlerinde İzmir’deki adresime verilen siparişlerde yumurta ve süt satın aldım. Teslimat sonrasında yumurtaların büyük kısmının kırık olduğunu gördüm, ayrıca aldığım sütü kaynatırken süt kesildi ve bozuk olduğunu fark ettim.
Uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm. İade talebimin alındığı söylendi ancak hemen ardından taleplerim anında reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem bozuk ve hasarlı gıda teslim edilmesi hem de iade taleplerimin gerekçesiz şekilde reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Kırık gelen yumurtalar ve bozuk çıkan süt için ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu durumun incelenerek bir daha yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
