Karabağlar Şubesinin Kurye Yokluğundan Nemlendiricim Teslim Edilmedi

25 Temmuz’dan bu yana Trendyol üzerinden aldığım hava nemlendirici ürünüm Aras Kargo’da bekliyor ve İzmir Karabağlar şubesinin ilgisizliği nedeniyle bir türlü teslim edilmiyor. Takip ekranında sürekli dağıtımda görünmesine rağmen ürün elime ulaşmıyor.

Şubeyle şu ana kadar 3 kez iletişime geçtim. Her seferinde bana kurye olmadığını, 4 kurye çalışmadığı için dağıtım yapılamadığını ve şubeye gelmem gerektiğini söylüyorlar. Ben de çalıştığım ve gelemeyeceğim için açık adres verdiğimi, kargonun adrese getirilmesi gerektiğini belirtiyorum ancak “kurye yok, gönderim yapamıyoruz” cevabından başka bir şey alamıyorum. Mağdur olan ben olduğum halde herhangi bir çözüm sunmak, yardımcı olmak bile istemiyorlar.

Kargo takip numaram 6467976824770, teslimat numaram 10700202489. Gönderinin çıkış şehri İstanbul, varış şehri İzmir olmasına ve tahmini teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın bir an önce adresime yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca İzmir Karabağlar şubesinin bu tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.