to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Teslim Edilen Ürün Ve İade Talebinin Reddedilmesi
07.12.2025 tarihinde saat 12.15 civarında verdiğim Trendyol Market siparişimde, Ülker Oneo limonlu sakızdan 1 adet ve Ülker Oneo çilek aromalı sakızdan 1 adet eksik gelmesine rağmen, sistemde ürün teslim edilmiş gibi görünüyor ve fiş de gönderilmedi.
Eksik ürünle ilgili uygulama üzerinden iade/şikayet talebi oluşturmama rağmen, taleplerim sürekli olarak gerekçesiz şekilde reddediliyor.
Teslim edilmeyen ürünün ücretini ödemiş olmama rağmen ne ürün gönderildi ne de ücret iadem yapıldı. Eksik gelen Ülker Oneo limonlu sakız için ödediğim tutarın, ilgili sipariş numaram olan 10765193992 üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Trendyol müşteri hizmetleri de sorunu çözmedi.
Gelişme
07.12.2025 tarihinde saat 11.46 civarında Trendyol Market üzerinden Ankara Yenimahalle’deki adresime market siparişi verdim. Siparişimde 1 adet One limon aromalı sakız ve 1 adet Oneo Çilek aromalı sakız bulunmasına ve bu ürünlerin ücreti tarafımdan tahsil edilmesine rağmen bu iki ürün teslimat sırasında gönderilmedi.
Durumu fark eder etmez Trendyol Market uygulaması üzerinden başvuru yaptım ancak talebim olumsuz olarak sonuçlandırıldı ve eksik gönderilen bu ürünlerin ücreti tarafıma iade edilmedi.
Eksik gönderilen One limon aromalı sakız ve Oneo Çilek aromalı sakız için kesilen ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
