Eksik Tavuk Bonfile Teslimi Ve Geri Ödeme Reddedilmesi

Trendyolgo Hızlı Market üzerinden 9 Eylül Çarşamba günü saat 14:32’de 8 kg tavuk bonfile siparişi verdim. Ancak siparişim elime geçtiğinde yalnızca 3 kg ürün teslim edildi, 5 kg ürün eksik getirildi. Bu alışveriş için toplam 1.321 TL ödeme yaptım.

Eksik teslimatla ilgili olarak uygulama üzerinden destek birimiyle ve canlı yardım ile görüştüm. Talebimin alındığı söylendi ancak daha sonra talebim herhangi bir gerekçe sunulmadan reddedildi ve eksik getirilen 5 kg’lik ürün tutarı tarafıma iade edilmedi.

Eksik teslim edilen ürünlere ait #11584898625 numaralı siparişim için, getirilmeyen 5 kg tavuk bonfileye ait ücretin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür eksik teslimatların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.