Bozulmuş Ve Eksik Ürünler İçin Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden 11293562836 numaralı siparişimle aynı marketten toplamda 9 ürün sipariş verdim. 5 Haziran 2026 tarihinde saat 11.53’te Kocaeli Gebze Barış Mahallesi’indeki adresime teslim edilen siparişte avokadolar kokmuş ve bozulmuş haldeydi, kıvırcık ise tamamen çürük geldi. Sipariş ettiğim armutlar paketimde hiç yoktu, ayrıca gelen tavuklar da bozuk ve tüketilemeyecek durumdaydı.

Daha önce de aynı marketten sorunlu ürün gönderilmişti ve o zaman ücret iadesi almıştım. Bu nedenle sistem üzerinden tekrar iade talebi oluşturamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Hem çürük ve bozuk ürün gönderilmesi hem de armudun hiç gönderilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, bu siparişimdeki problemli ve gelmeyen ürünler için ücret iadesi talep ediyorum. İade talebimin sistemsel bir engel olmadan hızlıca sonuçlandırılmasını ve aynı marketten benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.