to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Trendyol Hızlı Market üzerinden turşu siparişi verdim. Siparişi saat 4 civarında oluşturdum ve yaklaşık yarım saat boyunca gelmesini bekledim. Daha sonra asistandan sipariş durumuna baktığımda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm.
Sipariş iptaline ilişkin ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi bir bildirim almadım. Müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım, ancak en azından iptal durumunda zamanında bilgilendirilmek isterdim.
Bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve sipariş iptallerinde müşterilerin zamanında ve açık bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Trendyol Hızlı Market'ten birkaç kez sipariş verdim. Saatler sonra gelmiyor, kafalarına göre siparişi iptal ediyorlar. İnsanı mağdur ediyorlar, bu sisteme bir çözüm getirilmesi gerekiyor. Ben böyle bir uygulama görmedim. Getiremiyorsanız önceden bildirin ki başka yerden sipariş verebilelim.
14 Eylül tarihinde Trendyol GO Hızlı Market üzerinden Carrefour Ankara Anatolium AVM Süper Şube'den Market siparişi verdim. Saat 10:30 - 13:30 arası teslim edilmesi gereken siparişi 18:00'e kadar bekledim ancak bir türlü gelmedi. Trendyol GO uygulaması üzerinden Asistan görüşmesi gerçekleştirerek si...
Trendyol hızlı market'ten sipariş verdim. 19-22 arası gelmesi gerekiyordu. Gece 12'ye kadar bekledim ve müşteri hizmetlerini aradım, markete ulaşamayacağımızı söylediler, zaten kapatmışlardı. Ondan sonra müşteri hizmetleri siparişi iptal edip isterseniz parayı iade edeceklerini söyledi. Tamam dedim...
Trendyol marketten verdiğim sipariş üzerine 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmeyince uygulama üzerinden siparişimin bilgim olmadan iptal edildiğini gördüm. Üstelik konuyla ilgili aranmadım bile. Ücret iadem içinde 2-10 iş günü süre verdiklerini öğrendim. Madem hizmet vermeyeceksin hizmetini vermed...
Trendyol Hızlı Market'ten ayın 23'ünde sabah saat 8:00 sularında sipariş verdim. Randevulu bir şekilde Carrefour SA marketlerden saat 1:30'da teslim olması gereken siparişim akşam saat yedide teslim olmadı. Trendyol'u arıyorum, markete ulaşamadıklarını söylüyorlar. Akşam saat 19:00'da siparişimi ipt...
