Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zamanında Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
25 Ağustos 2025 13:05
1.087

Trendyol Express Sarıyer Zekeriyaköy şubesinden beklediğim 9683801590 numaralı kargom, Cuma günü teslim edilmesi gerekirken bugün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Hediye olarak aldığım kıyafet zamanında teslim edilmediği için mağdur oldum. Şube ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, arama ya da mesaj gelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip acil teslimat talebimi ilettim ancak herhangi bir gelişme olmadı, kargom hâlâ şubede bekliyor. Üstelik kargo ücretini de ödedim.

Bu şube ile ilgili geçmişte de sorun yaşadım ve asla düzelmiyor. Firmanın şube ile ilgili gerekeni yapmasını ve kargomun gün içinde belirtilen adrese edilmesini talep ediyorum.

Esengül
Esengül
25 Ağustos 2025 13:13

Bölgeye hangi şube bakıyor bilmiyorum şube ismini tahminen yazdım

Esengül
Esengül
26 Ağustos 2025 14:27

Bugün verdiğim adrese değil 700 mt ötede oturan kayınvalidesine teslim etmişler kargomu. İnanabiliyor musunuz? Ben o adrese teslim edilmesini isteseydim o adresi yazardım zaten bu nasıl bir saçmalık? Bir önceki gönderimi de 3 km ötede bir markete bırakmıştı bu  arkadaşlar! Sevgili Trendyol Express sizin bu şubedeki arkadaşlar kendi keyiflerine göre iş yapıyor. Ben daha ne diyeyim? Kargo parasını neden ödüyoruz biz adresimize gelsin diye öyle değil mi? Ve defalarca şikayet etmemize rağmen neden itibarınızı zedelemelerine müsaade ediyorsunuz? Neden hiçbir şekilde bu şube düzelmiyor. Sarıyer Kilyos Kısırkaya Zekeriyaköy tarafında oturan herkesi uyarıyorum sipariş verdiğinizde Trendyol Express ise vazgeçin yoksa bizim gibi peşine düşer sağdan soldan alırsınız kargoları. Bütün alışverişini internetten yapan biri olarak söylüyorum sadece bu şubeyi söylüyorum kurumu değil, kurumla ilgili diğer şubelerde asla sorun yaşamadım. Ama bu şube çok kötü... Daha kötüsünü görmedim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
30 Ekim 2025 15:48
419

profile
11 Eylül 2025 14:27
250
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ağustos 2025 16:34
2.189
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri