to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart’ta Dolap üzerinden sattığım ürünü Trendyol Express kurye evimden teslim aldı. Beş kitaplık kutulu Percy Jackson ve Olimposlular kitap setini gönderdim. Ancak 24 Mart’ta ürün iadesi olarak bana geri gelen paket, benim gönderdiğim kendi kutumla ve açılmış şekilde ulaştı, kutuyu açtığımda ise içinden tamamen alakasız biçimde Trendyol Man markasına ait ikili 6XL kazak çıktı.
Dolap ekibiyle iletişime geçtiğimde önce konuyla ilgileneceklerini söylediler, ancak daha sonra geri dönüş yaparak bu durumla ilgilenemeyeceklerini, çözüm sağlayamayacaklarını belirttiler. Trendyol Express tarafı ise çapraz kargo sorgusu yapıldığını, böyle bir hata olmadığını söyleyerek sorumluluğu üstlenmedi ve adeta konuyu üzerlerinden atmaya çalıştı. Sonuç olarak ne gönderdiğim kitap setim elimde ne de sattığım ürünün bedelini alabildim.
Ben bu süreçte tamamen mağdur edilmiş durumdayım. Gönderdiğim Percy Jackson ve Olimposlular kitap setimin bulunup eksiksiz şekilde bana ulaştırılmasını veya Dolap üzerinden bu ürüne koyduğum 950 TL satış bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin ciddiyetle incelenmesini istiyorum.
Dolap üzerinden yaptığım satış için Trendyol Express ile kapıdan teslim olacak şekilde bir adet kazak gönderdim. 9 Şubat saat 15:44’te kargo adresimden alındı. Gönderdiğim kazakta kargoya verilirken hiçbir kusur, yırtık, leke veya benzeri bir hasar kesinlikle yoktu. Aynı gün, 9 Şubat saat 21:46’da s...
Dolap uygulaması üzerinden bir kazak satışı yaptım ve gönderim oluştururken özellikle küçük kargo boyutunu seçtim. Uygulamada küçük boy kargo ücreti ilk etapta yaklaşık 49,90 TL civarında görünüyordu; sonrasında bu tutarı 29,90 TL’ye düşürdüler ve ben bu şartlarda gönderimi yaptım. Kargo Trendyol E...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü 23 Ocak’ta sattım, ertesi gün Trendyol Express ile kargoya verdim. Ürün şeffaf bir paketteydi, kutusunda hiçbir kırık, hasar yoktu ve bunu kargoyu teslim alan görevli de gördü. Buna rağmen kargo sürecinde ürünün zarar gördüğünü, ardından da bana geri gönderi...
28 Temmuz’da Dolap uygulaması üzerinden sattığım motorsiklet montu ve pantolonunu, 1012955055497399 numaralı siparişle Trendyol Express aracılığıyla kargoya verdim. Ürünlerim evimden alındı ve teslim tarihi 31 Temmuz olarak görünüyordu. Ancak kargonun üç gün boyunca hiç hareket etmediğini fark ettim...
13.11.2025 tarihinde Dolap üzerinden 6.500 TL’ye, üzerinde etiketi bulunan bir mont satışı gerçekleştirdim. Bu satıştan komisyon kesintisi sonrası hesabıma 5.000 TL geçmesi gerekiyordu. 15.11.2025 tarihinde ise 5 TL karşılığında Trendyol Express kargo firması ürünü adresimden teslim aldı. Kargo hare...
Yorumlar