Trendyol Express'ten Doğrulama Yapılmadan Yanlış Teslimat

Trendyol Express ile gelen 11072681917 numaralı siparişim (kargo barkodu: 7330031365903818) hatalı ve izinsiz şekilde teslim edilmiştir. Sa***** isimli kurye beni aramadan, herhangi bir teslimat doğrulaması yapmadan ve teslimat kodu almadan kargoyu doğru adresim olan b-238 yerine farklı bir dairenin, b-236’nın önüne bırakıp gitmiştir. Bu şekilde bir teslimat kabul edilemez.

Etiketin bir kısmı silik olsa da dikkatli bakıldığında daire numarasının b-238 olduğu anlaşılmaktadır. Ayrıca kurye tarafından hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim ve herhangi bir doğrulama süreci işletilmedi.

Kargom şans eseri elime ulaştı; ancak bu durum ciddi bir güvenlik zafiyetidir. Kargo kaybolabilirdi veya farklı kişiler tarafından alınabilirdi. Trendyol Express’in bu şekilde izinsiz ve hatalı teslimat yapması artık güven vermemektedir.

Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için teslimat süreçlerinde daha dikkatli olunmasını, gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.