Trendyol Express Yanlış Şehre Yönlendirilme Ve Teslimat Gecikmesi

Trendyol uygulaması üzerinden 28 Nisan tarihinde bir ürün siparişi verdim. İstanbul’da yaşamama ve ürünün de İstanbul çıkışlı olmasına rağmen, kargo hareketlerinde gönderinin Ankara’ya doğru yönlendirildiğini gördüm. Siparişime ait Trendyol Express gönderi/ürün teslimat numarası 10447388138’dir. 29 Nisan tarihi için tahmini teslimat görünmesine rağmen, 29 Nisan itibarıyla Trendyol Express üzerinden hâlâ “gönderi yolda” şeklinde görünüyor ve yanlış güzergahta ilerliyor.

Hem ürünün tahmini teslim tarihinin 29 Nisan olarak belirtilmiş olması hem de kişisel aciliyetim nedeniyle bu durum beni mağdur etti. Ürünümün derhal doğru şehre yönlendirilmesini, teslimat sürecinin hızlandırılmasını ve tarafıma acilen kargolanarak en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.