Trendyol Express Kargosunda Kurye Teslim Etmedi Ve İletişimsizlik Yaşandı

17.10.2026 tarihinde Trendyol Express üzerinden gönderilen kargom sabah 09:38’de kurye tarafından zimmete alınıp dağıtıma çıkarılmış olarak görünmesine rağmen gün boyu bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Takip ekranında “taşıyıcı dağıtımda” ibaresi yer almasına rağmen kurye ne adrese geldi ne de herhangi bir arama yaptı ya da not bıraktı.

Tüm aranma taleplerime rağmen özellikle telefonla aranmak ve teslimatla ilgili bilgilendirilmek isterken, hiçbir geri dönüş yapılmadan günün sonunda teslimat yapılmamış şekilde süreç kapatıldı. Tüm gün evde kargomu beklememe rağmen bu mağduriyeti yaşadım.

Kuryenin en kısa sürede kargomu gün içinde adresime getirerek teslim etmesini ve bu tür iletişimsizliğin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.